בשלב הראשון, מומחי ה- BI של אברא יחלו בתהליך למידה על הארגון שלכם, במטרה להתאים את הפרויקט לאסטרטגיה העסקית שלכם, תוך אפיון הצרכים והתאמת הטכנולוגיות והכלים הרלוונטיים ביותר. בין היתר, נתאים מודלים נוחים לשימוש יומיומי והצגת הנתונים בצורה ויזואלית ברורה, על מנת שניתן יהיה להפיק מהנתונים החלטות ותובנות עסקיות מדויקות.